이용가이드

환불 안내

21. 환불 안내

유료 요금제를 사용중일 때 요금제를 해지하고 환불을 요청할 수 있습니다.

만약 일시적으로 사이트 운영이 어려운 상황이라면 사이트 이용을 일시 정지하는 것을 권장합니다.

(일시정지가 필요할 경우 고객센터로 연락주세요.)

 

아임리얼 요금제 해지 및 환불

소비자보호법에 따라 서비스 구입 후 14일 이내에는 100% 환불 받을 수 있습니다. 단, 14일 이후에는 구입했던 요금제의 환불 정책에 따라 환불됩니다. (단, 지원업무가 발생하였을 경우에는 환불이 불가합니다.)

(환불 받으신 사이트는 프리요금제로 전환을 할 수 없으며, 프리요금제를 이용하시고 싶으실 경우에는 신규로 개설해 주세요.)

 

  • 정기결제 : 이용금액을 제외하고 남은 기간에 다한 금액에 취소 수수료 10%가 차감된 후 환불됩니다.
  • 6개월 또는 연간 결제 : 할인율이 적용되지 않은 금액으로 총 서비스 이용기간을 일할 계산 후, 서비스 이용 금액을 제외하고, 남은 기간에 대한 남은 금액에 취소 수수료 10%를 차감하고 환불됩니다.